Privacy Policy

Privacy Policy WP Provider versie 1 december 2018

Privacyverklaring

Privacyverklaring van WP Provider

Dit is de privacyverklaring van WP Provider en zijn onderliggende labels. In deze verklaring zetten wij uiteen hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij in ons contact met jou verkrijgen. WP Provider voldoet aan de bepalingen van de AVG (Algemene Verordening Persoonsgegevens).

Verzamelde persoonsgegevens

Wij doen ons uiterste best om jouw gegevens te beschermen. Wij hebben persoonsgegevens nodig om onze dienstverlening richting jou te waarborgen. WP Provider verwerkt deze persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.

WP Provider verwerkt gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verlenen en factureren van onze diensten;
  • Verzenden van onze nieuwsbrieven;
  • Afhandeling van je bestelling en je informeren over het verloop daarvan;
  • Opslag behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en publicatie in de Whois-database;
  • Het treffen van maatregelen om de dienstverlening te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen.

Minderjarigen

WP Provider heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 18 jaar. We bieden daarom ook geen diensten aan minderjarigen. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op. Wij verwijderen dan deze informatie.

Derden:

WP Provider maakt gebruik van Mollie (Mollie B.V., kantoorhoudend aan de Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam). Wij maken gebruik van Mollie’s diensten als betaaldienstverlener en dat gegevens in die context tussen beide partijen kunnen worden gedeeld.

Beveiliging

Bij gegevensoverdracht gebruiken wij het zogenaamde SSL-veiligheidssysteem (Secure Socket Layer). Dat jouw gegevens versleuteld verzonden worden zie je aan het symbool van een sleutel of gesloten slot in de statusbalk van jouw browser.
Gegevens van websitebezoek

Wij ontvangen gegevens die wij krijgen op basis van jouw bezoek aan onze website. Voorbeelden hiervan zijn cookies. Deze gegevens gebruiken wij om een beter beeld te krijgen van onze klanten en om onze dienstverlening en website te ontwikkelen en aan te passen aan je persoonlijke voorkeuren.

Op de site gebruiken wij Google Analytics om de werking van de site te kunnen analyseren en om het rendement van verkeersbronnen te kunnen meten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google

diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven.

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van enkele cookies. Zie voor meer uitleg over cookies onze cookieverklaring.

Sociale deelmogelijkheid

Op onze website zijn knoppen opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook, Twitter, Google+ en LinkedIn. Deze knoppen werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter en LinkedIn zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook, Twitter, Google en LinkedIn (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons) gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

Nieuwsbrief

Periodiek sturen wij een digitale nieuwsbrief per e-mail aan onze klanten en aan geïnteresseerden. Alleen mensen die aan hebben gegeven dat zij de nieuwsbrief willen ontvangen sturen wij deze nieuwsbrief. In elke nieuwsbrief is een afmeldlink geplaatst, zodat de ontvanger zich direct af kan melden. Wij gebruiken het abonneebestand alleen voor het versturen van de mailing.

Bewaartermijn gegevens en inzage

Zodra je je dienstverlening bij ons eindigt dan bewaren wij sommige gegevens op basis van de wettelijke bewaartermijn. Wij verwijderen gegevens die niet meer nodig zijn. Na de wettelijke bewaartermijn vernietigen wij alle gegevens.

Je hebt het recht om inzage van de gegevens die wij van jou hebben nadat je dienstverlening bij ons hebt beëindigd. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering indienen bij de ServiceDesk. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van jouw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij verzoeken wij om in deze kopie jouw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit is ter bescherming van jouw privacy. WP Provider zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Delen met anderen

WP Provider verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Gegevens inzien en aanpassen

Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie voor onze gegevens onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen worden bekendgemaakt op deze pagina.

Wat onze klanten zeggen over de WP Provider Service

Responstijd in 2023
0 minuten
Responstijd in 2024
0 minuten
Miles Niemijer

Wij zijn met ons bedrijf net overgestapt van een grote hostingaanbieder die hele slechte service verleende en gebruik maakte van chatbots naar WP Provider. Het verschil dat echte mensen kunnen maken is groot: snelle respons en mooie resultaten. Blijf zo doorgaan WP Provider (en stap ajb nooit over op chatbots en hou je mensen in dienst)!

M&M Webmedia

Wij werken al een aantal jaren samen met WP Provider en zijn zeer tevreden. Ten eerste is de hosting supersnel, sites zijn altijd up to date en de service is top. En snelle reactie bij eventuele vragen. Kan niet anders zeggen dan: aanrader!

Niels Veenstra

Via een klant van mij kwam ik voor het eerst in contact met WP Provider. Eerder had ik al goede berichten over deze partij gehoord. Nu kon ik het zelf ervaren. Ik was gelijk positief verbaasd over de adequate en snel geboden support. Een dikke plus is ook de bereikbaarheid en het persoonlijk contact.

Jovanna Vriend

Uiterst professioneel, goed op de hoogte van de ins en outs van WordPress. Goeie kwaliteit voor weinig geld, zeker als je prijzen gaat vergelijken. Aanrader.

Roeland de Vos

Erg blij ben ik met de service van WP-Provider. Zelf heb ik veel contact met Marco. Hij reageert snel en is erg behulpzaam. WP-Provider is een van de weinige hosting bedrijven die je kunt bellen als je een vraag hebt.

Lizzy den Haan

Inmiddels bouw ik 10+ jaar websites, sinds een paar jaar ben ik klant bij WP Provider. Ik ben dik tevreden met de kwaliteit van de hosting én de service, een zeldzame combinatie voor zo'n goede prijs. Verwijs inmiddels ook al mijn website klanten door als ze een goede hostingpartner zoeken. 5/5!

Sven Karass

We werken al een aantal jaren met WP-provider. We zijn erg enthousiast over het fijne en snelle contact bij support. Geen ticket gedoe maar gewoon direct en professioneel contact.

David van Diepen

We werken met ons bedrijf Webheld.nl al een tijdje naar volle tevredenheid samen met WP Provider. De service is uitstekend en de onderlinge contacten zeer goed. We kunnen ons geen betere hosting-partner voorstellen.

Colin van den Broek

Professioneel, snelle terugkoppeling bij vragen, krachtige servers, top prestaties van de webhosting en world class service. Absoluut een aanrader!

David Hager

We hebben een goede keuze gemaakt door over te stappen naar WP Provider. Het gevoel klopt, jullie opvolging is elke keer snel en de antwoorden accuraat. Echt een verademing om met jullie samen te werken en daarvoor willen we je graag bij deze bedanken.

Maarten Lagerweij

Altijd zeer tevreden geweest over de hosting voor de sites. Service ook altijd erg snel en zeer goed geholpen!

Max van Velsen

Fijne, professionele en vooral snelle service! Krijg altijd snel en concreet antwoord op mijn vragen. Niks slechts op aan te merken.

Nico Lubbers

WP Provider heeft mij geholpen om een webapplicatie op een subdomein te draaien, daar waren we zelf niet uitgekomen zonder hun hulp. Zeer snel en adequaat geholpen. Toppie !

Joep van Vuren

Het is fijn samenwerken met WP Provider. Een aantal websites van mijn klanten worden gehost bij WP Provider. Als er iets aan de hand is wordt het altijd direct opgelost. WP Provider is ook telefonisch bereikbaar, wat ik een groot pluspunt vind. Kortom: korte lijntjes, super service en betrouwbaar.

Elise Oggel

Fantastische partij om mee samen te werken. Leveren een top service, zeer professioneel en erg goed bereikbaar (ook 's avonds en in de weekenden). Meedenken, adviseren en gelijk actie ondernemen. Ik kan WP Provider alleen maar van harte aanbevelen.

Leontien Harsma

Marco is kundig, snel en fijn om mee samen te werken. Hij denkt mee, geeft tips en doet wat er nodig is om problemen op te lossen. Kortom, WP provider is een betrouwbare partij die echt de klant centraal heeft staan.

Joël Gruppen

Ik ben blij dat ik contact heb opgenomen met WP Provider. Ze regelen alles zeer snel. De service is perfect!

Karlijn Kwint

Ik ben heel erg blij met WP Provider. Het loopt als een zonnetje, en als ik dan toch ergens tegenaan loop op mijn website is het standaard binnen een paar minuten opgelost: even bellen of mailen en ze fixen het direct voor je.

Vraag nu een benchmark aan

Heb je het gevoel dat je website sneller kan? Laat ons een benchmark uitvoeren. Wij garanderen dat je website sneller draait op onze hosting!